La financiera Produbanco se caracteriza por sus valores y su consideración con el usuario. Lo primordial es la atención personalizada, para que cada cliente solucione.
Recuerda que, para Produbanco siempre el cliente es su mejor activo. Por esta razón brindarle comodidad, en las operaciones con las cuentas, es indispensable para el banco.
Contenidos de la página
Cómo consultar el Estado de Cuenta Produbanco
Debido a la relevancia que tiene Produbanco en el área financiera de Ecuador, esta empresa procura mantenerse al día, con las formas de consultar los estados de tu cuenta.
El objetivo principal es cada día prestarte mejores servicios, que es la misión de Produbanco hacia todos los ecuatorianos.
Consultar tu cuenta, es una opción que está disponible totalmente gratis y a tu disposición las 24 horas del día. Mediante 4 vías seguras, de las cuales tu escogerás la que se adapte mejor a tu tiempo.
Asistencia a oficina
Según estudios realizados por expertos del tema, el llevar a cabo las consultas de los estados presencialmente, hace el proceso para el cliente más agradable. Especialmente para todos los miembros, que desean recibir una atención personal.
Si eres de ese tipo de persona, deberás hacer todo lo que te diremos aquí. Para lograr consultar tu estado de cuenta de una manera exitosa:
- Localiza la sucursal del banco, que se encuentre mas cercana a tu residencia.
- Gestiona en “Atención al cliente” tu turno para la consulta.
- Detalla la información básica necesaria, al encargado de la consulta.
- Solicita tus movimientos, según la fecha que requieras.
- Constata que la información proporcionada no este errónea.
- Tienes la posibilidad de solicitar una copia del estado de cuenta, para que te la envíen por el correo.
Recuerda si tu caso es, al contrario, y detestas ir a los bancos o se te dificulta por alguna condición; ten en cuenta que existen otros medios más avanzados, que cumplirán la misma función de mostrarte la cuenta.
Sitio web
Es una plataforma digital implementada para las personas que se llevan de maravilla con las computadoras y los medios electrónicos. Podrás verificar de forma eficaz y practica las operaciones que ejecutaste con las tarjetas.
- Debes contar con un pc o cualquier dispositivo que te permita ingresar a la red.
- Coloca en el buscador, el nombre de la pagina oficial del banco.
- Luego de hacer click, aparecerán varias opciones. Debes colocarte en la de Banca para minoristas.
- Seguidamente ingresas a la de cuentas.
- Busca que cargue tu banca en línea.
- Añade tu contraseña y tu usuario
- En el menú del sistema, debes visualizar la opción que despliegue las consultas.
- Luego de esto, podrás ver reflejado tu reporte bancario. Con todos los movimientos que has realizado.
Aplicación telefónica.
Es de uso sencillo y la puedes descargar en tu móvil desde la tienda de aplicaciones que trae el teléfono. Siguiendo estos pasos aquí dejados, podrás realizar la descarga y el inicio de la sesión cuando quieras:
- Busca en tu tienda de aplicaciones para que puedas descargar la app.
- Produbanco grupo Promerica, es el nombre que buscaras.
- Una vez hayas descargado, coloca los datos que te sabes de memoria y están asociados directamente a la cuenta.
- Selecciona la opción que diga “Consultas”.
- Al momento se mostrará, los estados dispuestos por fechas en la pantalla.
Comunicación con agentes autorizados.
Produbanco optimizo su servicio telefónico, incorporando a los servicios el centro de llamadas personalizadas. Donde puedes realizar diferentes peticiones, como reclamaciones, preguntas por los planes ahorrativos, solicitudes de crédito, etc.
Puedes comunicarte al centro de llamadas, para hacer la consulta de tu estado de cuenta, de la siguiente forma:
- Marca el número del centro de llamadas, 1700 123 123.
- Presiona la opción que te indica la operadora, que se refiera a “Consultas de estados”.
- Comparte con el agente autorizado, la información bancaria personal necesaria para la consulta.
- Tienes la opción de solicitar detalladamente, las transacciones efectuadas.
- Comprueba que todo la información y las solicitudes estén adecuadamente realizadas.
Qué es Produbanco
Si estas ubicado en Ecuador, debes saber que cuentas con uno de los mejores y más importantes bancos. Esta institución se dedica con esmero, a brindar un óptimo servicio y oportunidades a los clientes.
Fue instituido en 1978 con el objetivo de ofrecer, servicios corporativos financieros en Quito. Inicialmente pertenecía a un grupo de inversionistas, pero actualmente está con el Grupo Promerica.
Está posicionado entre los tres primeros puestos, otorgados a los mejores bancos del Ecuador. Posee más de 100 sucursales a nivel nacional y tiene bajo su cargo a más de 3000 empleados en el área.
Qué servicios ofrece Produbanco
La red de Produbanco es amplia en cuanto a los servicios que ofrece, pero en este momento te mencionaremos, los que tienen mas relevancia para ti como cliente:
- Atención telefónica.
- Agentes especializados en las sucursales.
- Sitio web disponible 24 horas.
- Punto de pago por redes.
- Red completa y distribuida en Ecuador, de dinero rápido y efectivo.
- Asignación de tarjetas de crédito y débito, según la cuenta que tengas.
Requisitos para solicitar una Tarjeta de Crédito en Produbanco
Todos los requisitos que se deben recaudar para la solicitud de las tarjetas de crédito que otorga Produbanco, no son los mismos. Ya que el banco, tiene una variedad de tarjetas a tu disposición.
Cada plástico, cumple con una función especifica y son emitidas cuando se realiza el proceso con los requisitos que son entregados por el cliente, al banco.
Requisitos de la Clásica
- Haber cumplido más de 21 años.
- El sueldo debe ser no menos a 1000 $ mensuales.
- Constancia del trabajo que desempeñes.
- Contar con ahorros superiores a los 2500$.
- Presentar fotocopia del documento de identificación.
Requerimientos de la MasterCard Gold
- La edad permitida es a partir de los 23 años.
- El fondo patrimonial debe estar por los 5000$.
- Mostrar la copia de la cedula de identificación.
- Mantener un sueldo mayor a los 1500$.
- Presentar constancia de trabajo.
Recaudos de la Supermaxi clásica
- Al igual que la clásica, esta la puedes solicitar con 21 años de edad.
- A diferencia de las demás, debes contar con un ahorro mínimo de 10.000$ para hacer la solicitud de la misma.
- Fotocopia del documento de identificación.
Visa Clásica
- Constancia de patrimonio entre activos, debe ser de 30.000$
- La edad para solicitar este tipo de tarjeta es de 25 años o más.
- El sueldo mensual debe superar los 4000$.
Black MasterCard
- Esta tarjeta exige los mismos requisitos que la visa clásica.
Supermaxi Platinium
- Los ingresos de la persona deben ser no menos de 2500$ por mes.
- La edad aceptada para el tramite es de 25 años, en adelante.
- Poseer una vivienda que este valorada en 20.000$ como mínimo, para que sirva de aval.
Tipos de Tarjetas de Crédito que ofrece Produbanco
En Ecuador anualmente Produbanco emite millones de tarjetas de crédito con distintas características, para saber cual es la ideal para ti o cual se adapta mas a tus necesidades sigue leyendo este artículo.
Entre las mas conocidas tenemos las siguientes tarjetas:
- Clásica
- MasterCard Gold
- Supermaxi clásica
- Master Black
- Visa Clásica
- Supermaxi Platinium
Cómo solicitar una Tarjeta de Crédito en Produbanco
Para iniciar la solicitud de esta herramienta bancaria, puedes hacer un tramite que es muy sencillo siempre que cuentes con todos los requisitos que exija el banco según la tarjeta que desees pedir.
Si tu idea es solicitar de manera presencial, tienes que dirigirte a la sucursal que te quede mas cerca por cuestione de comodidad. Tendrás que hacer la consignación de los requisitos que el banco solicita.
Ya luego de proporcionar todos los documentos previamente recaudados, tienes que esperar a que procesen tu petición y la aprueben.
En cambio, si quieres elaborar tu solicitud en línea, deberás contar con los recursos tecnológicos necesarios para ingresar a la red de internet. Puede ser una computadora, laptop, Tablet, móvil o cualquier otro dispositivo que funcione.
Qué es la APP Produbanco
Grupo Promerica, mando a implementar el uso de una aplicación telefónica para Produbanco. De ahí parte la idea de la aplicación para el móvil. Lo que les da acceso a los distinguidos clientes de la entidad financiera, de entrar cuando quieran.
Beneficios de ser cliente de Produbanco
La entidad financiera Produbanco, cuenta con una extensa y variada lista de beneficios dependiendo del servicio que adquieras con ellos, pero en este momento te mencionaremos los más relevantes:
- Disposición de banca para personas y negocios empresariales.
- Cash Management disponible.
- Rebajas.
- Facilidad al momento de ejecutar operaciones, no solo desde las agencias autorizadas.
- Apertura de cuentas bancarias sin necesidad de un monto mínimo.
- Centros para retirar dinero efectivo, desplegados por todo Ecuador.
- Diferentes pagos de servicios.
- Acceso inmediato y movilización rápida para el dinero.
- App para dispositivos móviles.
ÉXITO
