La Nueva EPS es una de las entidades Prestadoras de Servicios de Salud con los más sencillos y mejores métodos para la solicitud de citas médicas. Ahora eres un nuevo afiliado y no sabes cómo aprovechar esas herramientas.
Pues bien no te preocupes más aquí te mostraremos todo lo esencial para puedas solicitar tus Citas de manera rápida y sencilla acompáñanos y lo comprobaras.
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¿Cómo solicitar citas médicas en Nueva EPS?
Nueva EPS es una empresa o Entidad Promotora de Salud del Régimen Contributivo y del Régimen Subsidiado, la 
cual ofrece una serie de beneficio a sus afiliados, como la cobertura para recién nacidos, red de especialistas, laboratorios, habitación en clínicas privadas, entre otros.
También ofrece una serie de servicios que buscan brindar comodidad y eliminar trámites engorrosos a la hora de querer solicitar Citas Médicas, Certificados entre otros, todo esto a través de sus canales de atención al público por su página web o por los números de teléfono en línea.
Ahora bien si deseas realizar la solicitud de una Cita Médica a través de la página web (nuevaeps.com.co) todo lo que tienes que hacer es seguir estos pasos:
Pasos para solicitar Citas Nueva EPS
- Lo primero que debes tener en cuenta es que debes estar registrado y poseer un usuario para poder acceder a la solicitud
- Bien si ya posees un usuario y clave entonces procede a ingresar a la página web oficial com.co de forma inmediata te aparecerá en pantalla una serie de opciones debes dar clic al Link TRANSACCIONES EN LÍNEA
- Una vez allí debes ingresar tu clave y usuario y dar clic en el botón ingresar
- De manera inmediata te aparecerán en pantalla unas nuevas opciones debes ingresar tu clave y dar clic en Link Solicitar Citas
- Luego te aparecerá un formulario que debes llenar con tus datos, seleccionar el tipo de consulta a seleccionar y la fecha y hora de Cita médica
- Una vez que haya completado el formulario dale en aceptar
Si has realizado los pasos descritos solo debes esperar el día de tu cita y asistir a esta tu trámite ha finalizado.
Pasos a seguir si la solicitud de tu cita médica es por teléfono:
- La solicitud vía telefónica es muy sencillo, solo debes discar el número de las Líneas de Atención al Usuario, 018000 954400, o 018000 952000
- De forma inmediata serás atendido por un operador quien te solicitará tus datos para realizar tu Cita Médica y escoger la fecha de esta
- Luego verifica la información y acepta tu solicitud, el operador te indicará que día, fecha y hora será tu cita
Listo ya has finalizado tu tramite solo espera el día de tu cita.
Pasos a seguir para solicitar una cita médica a través de la NUEVA EPS MÓVIL:
- Lo primero debes hacer es descargar la APP NUEVA APS MÓVIL desde tu Teléfono Inteligente
- Una vez descargada la aplicación en tu teléfono ingresa con tu clave y usuario
- Luego ingresa tus datos incluyendo cave y usuario, completa el formulario según los pasos que te solicite el sistema
- Ingresa los datos del tipo de cita que solicitas, el médico, la fecha y la hora para esta
- Luego procede aceptar y listo tu cita a sido programada
Solo debes esperar el día para asistir a tu cita médica.
Citas Prioritarias
Las Citas Prioritarias de Salud son aquellas Citas Médicas donde el paciente no puede esperar por una cita programa,
pero no son atenciones de urgencias graves o donde el paciente tenga su vida en riesgo.
Estas citas Médicas Prioritarias pueden ser gestionadas por los canales de atención Vía Telefónico con un operador, con la finalidad de agilizar el proceso de atención y el tiempo de espera. Esta solicitud también dependerá del tipo de afiliación que se tenga con la EPS.
Atención al Cliente Nueva EPS
Hay que recordar que las EPS son Entidades Prestadoras de Servicios de Salud, y en la actualidad la Nueva EPS, es un de las entidades más modernas en la atención de sus afiliados ofreciéndoles una variedad de métodos para que el cliente o afiliado pueda realizar sus trámites de una manera más rápida, sencilla y sin pérdidas de tiempo.
Nueva EPS le ofrece a sus clientes la atención personalizada a través de sus líneas Telefónicas a nivel Nacional, consultas a través de su página web para computadoras, Tablet y laptop, y atención a través de su aplicación telefónica vía APP.
Esto la convierte en una de las empresas EPS con más eficiencia en atención al cliente a nivel nacional.
Solicitud de medicamentos
La solicitud y entrega de medicamentos al paciente una vez asistido a consulta medida dependerá del Plan de afiliación que el ciudadano tenga con la Nueva EPS
Ahora bien si en su Plan Obligatorio de Salud (POS), está incluido el paciente debe presentar su récipe.
Una vez que el paciente presenta su récipe con las firmas, sellos y autorizaciones del Doctor, este asistirá a la Farmacia retirara sus medicamentos.
Si el paciente no aplica para la entrega de medicamentos este puede solicitar una Orden al Comité Técnico Científico (CTC), para la entrega de Medicamentos. Este debe presentar toda la documentación al comité esperar su aprobación y luego si aplica retirar los medicamentos.
La solicitud de Citas Médicas a través de los métodos ofrecidos por la NUEVA EPS es sumamente sencillos y fáciles de realizar sin pérdidas de tiempo.
Disfruta de los beneficios que te ofrece esta EPS y solicita tu cita médica ya.
Gracias por Consultarnos y Suerte.
