Nunca se está completamente seguro cuando se trata de salud personal. Es por esto, que ante cualquier imprevisto o conveniente, lo ideal sería poder agendar alguna cita médica aunque sea algo rutinario. Pero, ¿sabes cómo puedes solicitar citas médicas en Sura?
A continuación, te ofrecemos información acerca de lo que debes saber sobre esta EPS; así como también cómo puedes solicitar citas médicas ya sea por su portal web o vía telefónica. ¿Necesitas una cita de citología? Este artículo es perfecto para ti.
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¿Cómo solicitar citas médicas en Sura?
Gracias al avance de la tecnología, actualmente es posible poder contar con los sitios web para solicitar diversos tipos de servicios, y por supuesto que Sura EPS no se queda atrás. Por medio del portal web en línea de Sura, tendrás la amplia posibilidad de poder solicitar una cita médica si cuentas con un dispositivo con acceso a internet.
Adicionalmente, también puedes solicitar y/o agendar una cita médica mediante los números telefónicos que te indicaremos más adelante en este artículo. Sin embargo, también puedes optar por dirigirte de manera presencial a las clínicas u oficinas.
Agendar citas en línea
Actualmente, Sura EPS cuenta con el servicio de solicitud de citas a médicos generales. Si deseas agendar una cita vía online, tan sólo debes seguir los pasos que te indicamos a continuación:
- Ingresa al portal web que ofrece Sura dando clic al siguiente enlace.
- Dirígete al apartado Solicitud de Citas Médicas en Línea encontrado en la página principal del portal web.
- Luego, escoge tu tipo de documento de identidad, digita los números correspondientes al mismo y selecciona tu fecha de nacimiento.
- A continuación, deberás seleccionar el día y la hora para tu cita médica.
- Seguidamente, pasa el control de identidad dando clic al apartado de No soy un robot.
- Finalmente, da clic a la opción Aceptar. De esta manera, tu cita escogida estará confirmada.
Central para citas telefónicas
Para aquellos afiliados que no cuenten con un acceso a internet de manera más regular, pueden optar por solicitar y/o agendar su cita mediante la vía telefónica. A continuación, te indicaremos una serie de números telefónicos; no sin antes informarte que, en la línea de cada uno de estos, contarás con un operador que te indicará tanto los horarios disponibles como los médicos:
- Si eres de la ciudad de Bogotá, puedes llamar al 4 04 22 20.
- Si te encuentras en Barranquilla, puede comunicarte al 3 30 22 20
- Para aquellos que se encuentran en la ciudad de Cali, pueden comunicarse a través del 6 44 22 20.
- Para los que se encuentran en la ciudad de Medellín, pueden marcar al 5 11 11 66.
- Adicionalmente, para aquellos afiliados que prefieren comunicarse sin costo alguno, pueden hacerlo desde cualquier parte del territorio colombiano al 01 8000 51 95 19.
No olvides, que luego de agendar tu cita médica, debes presentarte a la misma 10 minutos antes para evitar cualquier tipo de inconveniente. Recuerda, que al llegar a tu cita debes presentar tu carné, así como tu documento de identidad y pagar la cuota correspondiente a la misma.
¿Qué servicio ofrece?
Es importante señalar, que EPS Sura ofrece diversos servicios en pro de brindarle una excelente experiencia médica a sus afiliados. A continuación, te indicamos cuáles servicios son los que destacan:
- Consulta médica familiar.
- Órdenes.
- Consultas de las citas agendadas.
- Autorización de órdenes.
- Renovación de fórmulas
- Posibilidad de cambio de EPS.
Como se puede apreciar, EPS Sura se encarga del bienestar de cada uno de sus afiliados por medio de estos servicios. Ya queda de tu parte como afiliado, saber cuál de cada uno de estos servicios mejor te conviene tomando en cuenta tu situación.
Solicitar citas personales en EPS Sura
EPS Sura cuenta con distintas sedes, en donde cada afiliado puede realizar una solicitud de cita dependiendo de cuál le conviene mejor. A continuación, te presentamos una serie de cuadros con cada una de las direcciones de estas sedes, así como también sus números telefónicos de contacto; dependiendo de en qué ciudad te encuentres:
- Para los residentes de la ciudad de Bogotá, tienen la posibilidad de dirigirse a cualquiera de las siguientes direcciones presentadas a continuación:
- Si te encuentras en la ciudad de Cali, puedes dirigirte a solicitar tu cita personalmente a cualquiera de las siguientes direcciones:
- Si resides en la ciudad de Medellín, puedes dirigirte personalmente a solicitar tu cita médica en cualquiera de las siguientes direcciones:
En caso de alguna duda con respecto a las distintas localidades de EPS Sura, puedes dirigirte a su portal web y desde ahí averiguar acerca de sus sedes en todo el territorio colombiano.
Cancelar cita
Si deseas cancelar una cita que ha sido previamente solicitar mediante el portal web de EPS Sura, te indicamos como realizar este proceso a continuación:
- Ingrese al portal web que ofrece EPS Sura dando clic al siguiente enlace.
- Dirígete a la pestaña Consulta y cancelación de citas médicas.
- Selecciona tu tipo de documento de identidad para posteriormente digitar el número correspondiente.
- Posteriormente de clic en Buscar.
- Finalmente, identifique la cita que desee cancelar y de clic en el icono de la papelera.
Cita de citología en Sura EPS
Para solicitar una cita para una citología ya no es necesario que deba dirigirse de manera presencial a una de las sedes anteriormente mencionadas. Este proceso de solicitud es tan sencillo que puede realizarse desde la comodidad de tu hogar o trabajo, tan sólo contando con algún dispositivo con acceso a internet. Para hacerlo, tan sólo debes seguir los siguientes pasos:
- Primeramente, da clic al siguiente enlace para solicitar una cita de citología.
- Luego, coloca los datos que te solicita el sistema.
- Finalmente, sigue las pequeñas instrucciones que te ofrece el sistema web.
De esta manera, podrás agendar una cita de citología en Sura EPS invirtiendo mucho menos tiempo de lo que piensas.
Esperamos que la información presentada en este artículo sobre cómo solicitar citas médicas en Sura te haya sido de suma ayuda. ¡Feliz día!