Siempre es conveniente estar al día con nuestras exigencias médicas, ya sea para consultas de rutina o descartar diversas enfermedades que nos traen inconvenientes. Es por esto, que te enseñamos acerca de cómo solicitar citas médicas en Famisanar.
A continuación, te invitamos a aprender un poco más acerca de lo que significa esta Entidad Promotora de Salud; al mismo tiempo, en que te informarás de los documentos necesarios para tramitar cada solicitud de cita, como también las preguntas frecuentes que suelen existir al respecto.
Contenidos de la página
EPS Famisanar
Famisanar es una Entidad Promotora de Salud (EPS) cuya característica principal es la alianza existente entre Cafam y Colsubsidio para su posterior creación. La misma, cuenta con una inversión de aproximadamente 6.000 millones de pesos; aparte de que uno de sus principales objetivos es el de convertirse en una de las entidades más sólidas que brinden un excelente servicio de salud al mercado nacional.
Como EPS, Famisanar ofrece un portal web dirigido a los usuarios; en el cual permiten realizar diversos procesos, como certificados de semanas cotizadas, autorizaciones, afiliación, generación de carné, entre otros.
Servicios Famisanar
Como cabe señalar, la EPS Famisanar cuenta con diversos servicios dirigidos al usuario. Entre estos servicios pueden destacar los siguientes:
- Autorizaciones: La entidad cuenta con diversos canales digitales para realizar las autorizaciones que necesites. Con ayuda de estos canales, puedes realizar tu solicitud sin necesidad alguna de salir de tu hogar o lugar de trabajo.
- Población con discapacidad: Famisanar también ofrece la tramitación del Certificado de Discapacidad. Este documento es entregado posterior a la valoración clínica.
- Medicamentos: Famisanar también ofrece el suministro de diversos medicamentos que han sido solicitados por médicos o IPS (Instituciones Prestadoras de Salud) durante las consultas médicas. Tan sólo debes presentar el recibo médico vigente y tu documento de identidad a la farmacia más cercana en un lapso máximo de 72 horas, .
- Oxígeno domiciliario: Disponible tanto para la ciudad de Bogotá como fuera de ella. Para solicitar el servicio de oxígeno domiciliario tan sólo debe solicitar sus citas de control con su IPS Primaria (Cafam o Colsubsidio), para así asegurar un buen servicio.
- Consulta externa: Para solicitar este servicio disponible en el Plan de Beneficios en Salud, debe solicitar una consulta a través de su IPS Principal asignada al momento de su afiliación. Cabe destacar que la IPS se encuentra en su carné debidamente registrado.
- Acceso a servicios embarazadas: Si se sospecha de embarazo, la afiliada debe solicitar cuanto antes una cita con su IPS Primaria. En caso de confirmarse, se recomendarán los controles prenatales de manera casi inmediata; también se identificará si se trata o no de un embarazo de alto riesgo.
Solicitar citas médicas en Famisanar
Si deseas solicitar citas médicas en Famisanar, tan sólo debe ingresar al portal web que la misma entidad ofrece dando clic al siguiente enlace. Una vez dentro y habiéndose registrado, tan sólo diríjase al directorio en donde puede encontrar diversa citas médicas.
Para esta última indicación, tan sólo debe da clic en Buscar. Si existen citas disponibles, éstas aparecerán; en caso contrario, podrá volver a buscar en un período mínimo de 24 horas.
Requisitos
Para acelerar en cierto modo su afiliación a la EPS Famisanar, debe presentar los siguientes documentos en el punto más cercano del mismo:
- Formulario de inscripción debidamente completado.
- En caso de hijos menores de 25 años, presentar fotocopia de su documento de identidad.
- Si el caso es de hijos menores de siete (7) años, debe presentar su acta de Registro Civil de Nacimiento.
- En caso de hijos adoptivos, debe presentar fotocopia del documento de identidad, el acta de entrega que haya sido expedida por el ICBF o una fotocopia del Registro Civil.
- Para casos de hijos con discapacidades, presentar una fotocopia de su documento de identidad. En lugar de ello, puede presentar una carta expedida por la EPS en donde se califique su discapacidad, o una fotocopia del Registro Civil.
- En caso de cónyuges, presentar una fotocopia del Registro Civil de Matrimonio o del documento de identidad.
- Para casos en donde se trate de compañero o compañera sentimental; presentar una fotocopia del documento de identidad o la Declaración de Convivencia.
- En caso de parientes hasta un 3er grado familiar; presentar dos (2) fotocopias del Registro Civil.
- Si eres refugiado, debes presentar tu pasaporte.
- Si eres extranjero, debes presentar una fotocopia de tu cédula de extranjería o el carné diplomático.
Teléfonos Famisanar
Adicionalmente, te ofrecemos los siguientes teléfonos de contacto de Famisanar:
- Si te encuentras en Bogotá: 3078085 – 3078069.
- Puedes también llamar de manera gratuita desde cualquier parte del territorio nacional al 01 8000 91 66 62.
- Si adicionalmente necesitas solicitar cita médicas a Cafam o Colsubsidio, puedes llamar respectivamente a los números +57 (1) 7447525 y al +57 (1) 3077011.
Para más información sobre el servicio de Plan de Beneficios en Salud, te ofrecemos lo siguientes números telefónicos:
- Si te encuentras en Bogotá: 307 8069
- Desde cualquier otra parte del territorio colombiano: 01 8000 91 66 62.
Para más información sobre el servicio de Plan de Atención Complementaria, puedes llamar a los siguientes números telefónicos:
- Si te encuentras en Bogotá: 307 8085
- Desde cualquier otra parte dentro del territorio colombiano: 01 8000 12 73 63.
Preguntas frecuentes
Es muy común que ante toda esta información sobre solicitar citas médicas en Famisanar, surjan diversas preguntas frecuentes. Es por esto, que te indicamos las interrogantes más comunes:
- ¿Cómo comunicarse con un asesor de Famisanar?
Puedes hacerlo a través de la línea se atención desde Bogotá al 307 8069; o llamar sin costo alguno al 01 8000 91 66 62 si te encuentras en cualquier parte del resto del territorio colombiano.
- ¿Cómo hago para recibir el servicio que requiero luego de recibir la autorización?
Debes comunicarte con la institución que te ha brindado el servicio, así como también puedes comunicarte con el profesional que te brindará el servicio para poder programar tu cita.
- ¿Puedo solicitar distintas autorizaciones de los procedimientos desde un mismo correo electrónico?
NO. Debes enviar un correo por cada usuario con sus respectivos documentos.
Esperamos que la información brindada en este artículo sobre cómo solicitar citas médicas en Famisanar te haya sido de suma utilidad. ¡Feliz día!